Qualitätsmanagement, aktive Patientensicherheit und Transparenz am Ospidal
Qualitätsmanagement, Patientensicherheit und Transparenz im Gesundheitswesen sind in der heutigen Zeit häufig geäusserte Anforderungen an ein modernes Spital.
Im Ospidal beschäftigen wir uns bereits seit 1996 aktiv mit dem Thema Qualitätsmanagement, dies in enger Zusammenarbeit mit der «Schweizerischen Stiftung für die Zertifizierung der Qualitätssicherung im Gesundheitswesen» (sanaCERT). Im Jahr 2011 wurde das Ospidal erneut mit 31 von 32 maximal möglichen Punkten re-zertifiziert und konnte damit das ausserordentlich gute Ergebnis aus dem Jahr 2006 wiederholen. Ein Spitzenresultat für unser Qualitätsmanagement! «Es herrsche allgemein ein hohes Qualitätsbewusstsein und ein weit verbreiteter Wille zur Qualitätsförderung», so die Aussage der Experten. Bis Ende 2014 soll das Gesundheitszentrum als gesamtes zertifiziert werden. Zur Umsetzung dieses Ziels wurde die Stabstelle „Qualitätsmanagement“ im Gesundheitszentrum eingerichtet, welche direkt der Geschäftsleitung zugeordnet ist.
Als erstes Spital der Schweiz unterzog sich das Regionalspital Unterengadin 2005 im Bereich der Patienten- und Behandlungssicherheit freiwillig einer umfangreichen externen Überprüfung durch die «Gesellschaft für Risikoberatung». Hierbei gelangen weitere Optimierungen im Bereich des Risikomanagements und gleichzeitig wurde bestätigt, dass am Regionalspital Unterengadin die Patienten- und Behandlungssicherheit auf einem sehr hohen Niveau steht. In einem Sicherheits-Re-Audit 2011 konnte das hohe Sicherheitsniveau bestätigt werden. So beteiligte sich das Ospidal auch am schweizweiten Pilotprojekt CIRRNET (Critical Incident Reporting and Reacting Network) der «Stiftung für Patientensicherheit». Als Pilotspital der Schweizer „Stiftung Patientensicherheit“ war das Ospidal an der Einführung einer Broschüre für Patienten mit dem Titel: „Fehler vermeiden – Helfen Sie mit“ beteiligt. Darin bekommen Patienten Informationen und Ratschläge, wie Sie selber zur Verbesserung der Patientensicherheit im Spital beitragen können.
All diese Bemühungen führten im Jahr 2009 zu einer ausführlichen Berichterstattung zum Thema Patientensicherheit in der renommierten Zeitschrift GEO, welche unser Ospidal als “Musterklinik im Engadin“ bezeichnet.
Der Spitalleitung liegt im Sinne der Transparenz daran, seine Qualitätsbemühungen auch den Patientinnen und Patienten sowie der Öffentlichkeit frei zugänglich zu machen. Es verwundert daher nicht, dass das Ospidal als erstes Spital der Schweiz den ungekürzten Qualitätsbericht sowie einen Bericht zum Risikomangagement auf der Homepage www.cseb.ch publiziert hat.
Wir bleiben für Sie oder Ihre Angehörigen auch künftig in diesen Bereichen aktiv – für noch mehr Qualität und Sicherheit am Regionalspital Unterengadin.
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